Política de privacidad

Quiénes somos

InstantFysio es una consulta de fisioterapia en Amsterdam Zuidoost. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales tal como se describe en esta política.

Consulta

InstantFysio, I. Mehdizadeh

Dirección

Herikerbergweg 181, 1101 CN Ámsterdam

Correo electrónico

info@instantfysio.nl

Teléfono

06 18 48 80 76

KvK

61485772

Qué datos tratamos

• Nombre, dirección, fecha de nacimiento y datos de contacto
• Número de ciudadano (BSN) y datos de tu seguro médico
• Datos sobre tu salud: tus molestias, resultados de exploraciones, plan de tratamiento y evolución
• Datos de quien te deriva, como tu médico de cabecera o especialista, si tienes derivación
• Mensajes que nos envías por WhatsApp, correo electrónico o teléfono

Por qué tratamos tus datos

Tratamos tus datos para poder tratarte bien y porque la ley nos lo exige. En concreto:

• Tu tratamiento. Como fisioterapeutas, la ley neerlandesa sobre el contrato de tratamiento médico (WGBO) nos obliga a llevar un historial.
• Facturación. Para declarar tu tratamiento a tu aseguradora o facturártelo a ti.
• Obligaciones legales. Los profesionales sanitarios deben usar tu BSN y verificar tu identidad.
• Contacto. Para programar citas y responder a tus preguntas.

Con quién compartimos datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para tu tratamiento o lo exige la ley:

• Tu aseguradora, para declarar tu tratamiento.
• Tu médico de cabecera o especialista, por ejemplo un informe sobre tu tratamiento. Solo lo hacemos con tu consentimiento.
• Proveedores de servicios que utilizamos, como nuestro historial clínico electrónico y agenda (Fysiomanager). Tenemos acuerdos con ellos sobre la seguridad y confidencialidad de tus datos.
• Qualizorg (Qualiview), si recibes un cuestionario sobre tu experiencia con nuestra atención. La participación es voluntaria.

Nunca vendemos tus datos a terceros.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tu historial médico 20 años después del último cambio. Es una obligación legal. Otros datos, como los mensajes para programar una cita, no los conservamos más tiempo del necesario.

Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas. Solo los profesionales sanitarios que participan en tu tratamiento tienen acceso a tu historial.

Cuidado con WhatsApp y el correo electrónico. Utiliza WhatsApp y el correo preferiblemente solo para pedir cita. Preferimos hablar de los detalles médicos durante tu cita.

Test de fisioterapia online

En nuestra web puedes hacer el test de fisioterapia de Hierhebikpijn.nl. Los datos que introduces allí los trata Hierhebikpijn.nl. Lee también la política de privacidad de Hierhebikpijn.nl.

Cookies y servicios externos en esta web

Esta web no utiliza por sí misma cookies de seguimiento ni de publicidad. Sí cargamos fuentes de Google Fonts, lo que envía tu dirección IP a Google. El test de Hierhebikpijn.nl puede instalar sus propias cookies.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• consultar tu historial y recibir una copia;
• rectificar datos incorrectos;
• pedir que se eliminen tus datos, en la medida en que lo permita la obligación legal de conservación;
• oponerte al uso de tus datos o pedir que se limite;
• que tus datos se transfieran a otro profesional sanitario.

Envía tu solicitud a info@instantfysio.nl. Respondemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Una reclamación sobre privacidad

¿No estás de acuerdo con cómo tratamos tus datos? Ponte primero en contacto con nosotros y buscaremos juntos una solución. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).