Privacyverklaring

Wie zijn wij

InstantFysio is een fysiotherapiepraktijk in Amsterdam Zuidoost. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Praktijk

InstantFysio, I. Mehdizadeh

Adres

Herikerbergweg 181, 1101 CN Amsterdam

E-mail

info@instantfysio.nl

Telefoon

06 18 48 80 76

KvK

61485772

Welke gegevens we verwerken

• Naam, adres, geboortedatum en contactgegevens
• Burgerservicenummer (BSN) en gegevens van je zorgverzekering
• Gegevens over je gezondheid: je klachten, onderzoeksresultaten, behandelplan en verloop van de behandeling
• Gegevens van je verwijzer, zoals je huisarts of specialist, als je een verwijzing hebt
• Berichten die je ons stuurt via WhatsApp, e-mail of telefoon

Waarom we je gegevens verwerken

We verwerken je gegevens om je goed te kunnen behandelen en omdat de wet dat van ons vraagt. Concreet:

• Je behandeling. Als fysiotherapeut zijn we op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) verplicht een dossier bij te houden.
• Declaratie. Om je behandeling te declareren bij je zorgverzekeraar of aan jou te factureren.
• Wettelijke plichten. Zorgverleners zijn verplicht je BSN te gebruiken en je identiteit te controleren.
• Contact. Om afspraken te plannen en je vragen te beantwoorden.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor je behandeling of als de wet dat vereist:

• Je zorgverzekeraar, voor de declaratie van je behandeling.
• Je huisarts of specialist, bijvoorbeeld een verslag over je behandeling. Dat doen we alleen met jouw toestemming.
• Dienstverleners die we inschakelen, zoals ons elektronisch patiëntendossier en agenda (Fysiomanager). Met hen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.
• Qualizorg (Qualiview), als je een vragenlijst krijgt over je ervaring met onze zorg. Je doet daar vrijwillig aan mee.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Hoe lang we gegevens bewaren

Je medisch dossier bewaren we 20 jaar na de laatste wijziging. Dat is wettelijk verplicht. Andere gegevens, zoals berichten over het plannen van een afspraak, bewaren we niet langer dan nodig.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Alleen zorgverleners die bij je behandeling betrokken zijn, hebben toegang tot je dossier.

Let op bij WhatsApp en e-mail. Gebruik WhatsApp en e-mail bij voorkeur alleen om een afspraak te plannen. Medische details bespreken we liever tijdens je afspraak.

Online fysio check

Op onze website kun je de fysio check van Hierhebikpijn.nl doen. De gegevens die je daarin invult, worden verwerkt door Hierhebikpijn.nl. Lees daarvoor ook de privacyverklaring van Hierhebikpijn.nl.

Cookies en externe diensten op deze website

Deze website gebruikt zelf geen tracking- of advertentiecookies. Wel laden we lettertypes van Google Fonts. Daarbij wordt je IP-adres naar Google gestuurd. De fysio check van Hierhebikpijn.nl kan eigen cookies plaatsen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je dossier in te zien en een kopie te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• te vragen je gegevens te verwijderen, voor zover de wettelijke bewaarplicht dat toelaat;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens, of het gebruik te laten beperken;
• je gegevens over te laten dragen aan een andere zorgverlener.

Stuur je verzoek naar info@instantfysio.nl. We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen je identiteit aan te tonen.

Een klacht over privacy

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.